2.如何去提高轉(zhuǎn)化?

1)合理利用五張主圖與詳情

買(mǎi)家進(jìn)店首先看到的就是五張主圖，所以我們應(yīng)該充分的去描述我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。

五張主圖我們可以設(shè)置：創(chuàng)意圖，白底圖，產(chǎn)品賣點(diǎn)，產(chǎn)品榮譽(yù)，產(chǎn)品信息，產(chǎn)品細(xì)節(jié)，單品活動(dòng)，單品贈(zèng)品，使用說(shuō)明，效果對(duì)比等。詳情要真實(shí)可靠，不要肆意夸大產(chǎn)品的功能，避免買(mǎi)家有落差。

同時(shí)也要注意主圖與詳情的相關(guān)規(guī)則不要在生意參謀-流量-流量看板里面可以看到最近任何時(shí)段無(wú)線端的數(shù)據(jù)情況、如果最近有調(diào)整過(guò)主圖評(píng)價(jià)停留時(shí)長(zhǎng)有上升的話就說(shuō)明主圖優(yōu)化數(shù)據(jù)情況比之前好從而也能更好地提升店鋪轉(zhuǎn)化。

2)引進(jìn)精準(zhǔn)人群和地域

現(xiàn)在淘寶系統(tǒng)有給每個(gè)店鋪打上人群標(biāo)簽，為了把合適的人群匹配到店鋪，標(biāo)簽越精準(zhǔn)那么分配的流量也會(huì)更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化也會(huì)越高，反之，標(biāo)簽混亂那么流量不精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化自然而然也會(huì)低。

想快速積累人群標(biāo)簽的話直通車人群功能也是其中途徑之一。

l 新品如何抓人群和地域轉(zhuǎn)化?

建議參考生意參謀里的流量-訪客分布-訪客分析來(lái)設(shè)置地域與人群。

l 基礎(chǔ)單品如何抓人群地域轉(zhuǎn)化?

建議參照生意參謀-商品-單品分析-訪客分析進(jìn)行設(shè)置。

l 直通車人群地域如何設(shè)置?

根據(jù)店鋪流量來(lái)源來(lái)設(shè)置人群，針對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)格屬性、客單價(jià)來(lái)著重設(shè)置符合產(chǎn)品的人群，根據(jù)單品分析來(lái)設(shè)置人群與地域拉高轉(zhuǎn)化。

3.銷量和評(píng)價(jià)如何操作

1)銷量

對(duì)于標(biāo)品是很重要的，銷量好的一般位置都是比較靠前的，而且消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候也會(huì)自動(dòng)選擇銷量相對(duì)比較高的產(chǎn)品，所以這個(gè)時(shí)候短期增加銷量就顯得極為重要了，可以使用淘寶客但是還是要擦亮眼睛避免遇到劣質(zhì)淘客。

2)評(píng)價(jià)

充分利用買(mǎi)家秀征集工具，盡量引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的客戶去主動(dòng)曬圖或者上傳視頻，文字盡量多一點(diǎn)，圍繞寶貝描述、服務(wù)、物流這三點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)。從而提升產(chǎn)品的信譽(yù)度提升轉(zhuǎn)化

4.客服回復(fù)速度與物流效率

及時(shí)提高客服的相應(yīng)速度與回復(fù)態(tài)度，發(fā)掘買(mǎi)家的意思重點(diǎn)去解決不要拖沓回答，不要肆意夸大產(chǎn)品的功能，了解產(chǎn)品知識(shí)，避免一問(wèn)三不知。及時(shí)追蹤訂單狀態(tài)，幫助買(mǎi)家去催發(fā)訂單，避免售后退款，做好客戶維護(hù)，定期短信維護(hù)或旺旺維護(hù)，召回老客。